Ibaraẹnisọrọ kii ṣe iṣẹ “asọ” nikan.

Ibaraẹnisọrọ le ṣe ilọsiwaju iṣẹ ile-iṣẹ ati mu aṣeyọri iṣowo ṣiṣẹ.Bawo ni a ṣe le ṣe agbekalẹ ibaraẹnisọrọ to munadoko ati iṣakoso iyipada?

Pataki: Oye asa ati ihuwasi

Idi ti ibaraẹnisọrọ to munadoko ati iṣakoso iyipada ni lati ṣe igbelaruge ihuwasi rere ti awọn oṣiṣẹ, ṣugbọn ti ko ba si aṣa ajọṣepọ ati akiyesi ihuwasi bi ipilẹ, awọn aye ti aṣeyọri ile-iṣẹ le dinku.

Ti awọn oṣiṣẹ ko ba le ni iwuri lati kopa ati dahun daadaa, paapaa ilana iṣowo to dayato julọ le kuna.Ti ile-iṣẹ kan ba gbero igbero igbero imotuntun, lẹhinna gbogbo awọn oṣiṣẹ nilo lati ni itara ṣe ironu imotuntun ati pin awọn iwo imotuntun pẹlu ara wọn.Awọn ile-iṣẹ ti o ṣaṣeyọri julọ yoo ni itara lati kọ aṣa iṣeto kan ti o ni ibamu pẹlu ilana ile-iṣẹ wọn.

Awọn iṣe ti o wọpọ pẹlu: ṣiṣe alaye iru awọn ẹgbẹ oṣiṣẹ ati iru awọn eroja aṣa ti o nilo lati ṣe atilẹyin awọn ibi-afẹde ilana ile-iṣẹ;titọka awọn oṣiṣẹ ti ile-iṣẹ ati ṣiṣe alaye ohun ti o le ru ihuwasi ti awọn ẹgbẹ oriṣiriṣi awọn oṣiṣẹ lọwọ ki wọn le ṣe iranlọwọ fun ile-iṣẹ lati ṣaṣeyọri awọn ibi-afẹde rẹ;gẹgẹbi alaye ti o wa loke, Ṣe agbekalẹ awọn ipo iṣẹ ati awọn ere ati awọn imoriya fun ẹgbẹ oṣiṣẹ bọtini kọọkan ti o da lori igbesi aye talenti.

Foundation: Kọ ohun wuni abáni iye idalaba ki o si fi o sinu iwa

Ilana Iye Abáṣe (EVP) jẹ “adehun iṣẹ”, eyiti o pẹlu gbogbo awọn aaye ti iriri oṣiṣẹ ninu ajo-pẹlu kii ṣe awọn anfani ti awọn oṣiṣẹ nikan (iriri iṣẹ, awọn aye, ati awọn ere), ṣugbọn oṣiṣẹ tun pada reti nipasẹ ajo (abáni 'mojuto competencies) , Ti nṣiṣe lọwọ akitiyan, ara-ilọsiwaju, iye ati ihuwasi).

Awọn ile-iṣẹ ti o munadoko ni iṣẹ ti o tayọ ni awọn aaye mẹta wọnyi:

(1) Awọn ile-iṣẹ ti o munadoko kọ ẹkọ lati ọna ti pinpin ọja onibara, ati pin awọn oṣiṣẹ si awọn ẹgbẹ ti o yatọ gẹgẹbi awọn ọgbọn tabi ipa wọn, bakannaa awọn abuda ti ara ẹni ti o yatọ ati ipo awujọ.Ti a bawe si awọn ile-iṣẹ ti o ni agbara kekere, awọn ile-iṣẹ ti o ga julọ jẹ ilọpo meji lati lo akoko oye ohun ti o mu ki awọn ẹgbẹ oriṣiriṣi ti awọn oṣiṣẹ ṣiṣẹ.

(2) .Awọn ile-iṣẹ ti o munadoko julọ ṣẹda awọn iṣeduro iye awọn oṣiṣẹ ti o yatọ lati ṣe agbero aṣa ati awọn iwa ti ajo ti o nilo lati ṣe aṣeyọri awọn ibi-afẹde iṣowo rẹ.Awọn ile-iṣẹ ti o munadoko julọ jẹ diẹ sii ju igba mẹta lọ diẹ sii lati dojukọ awọn ihuwasi ti o mu aṣeyọri ile-iṣẹ dipo idojukọ ni akọkọ lori awọn idiyele iṣẹ akanṣe.

(3) .Imudara ti awọn alakoso ni awọn ile-iṣẹ ti o dara julọ ti o ṣe pataki julọ ni ṣiṣe awọn iṣeduro iye awọn oṣiṣẹ.Awọn alakoso wọnyi kii yoo ṣe alaye nikan "awọn ipo iṣẹ" si awọn oṣiṣẹ, ṣugbọn tun mu awọn ileri wọn ṣẹ (Nọmba 1).Awọn ile-iṣẹ ti o ni EVP deede ati iwuri fun awọn alakoso lati lo EVP ni kikun yoo san ifojusi diẹ sii si awọn alakoso ti o ṣe EVP.

Ilana: koriya awọn alakoso lati ṣe iṣakoso iyipada ti o munadoko

Pupọ awọn iṣẹ akanṣe iyipada ile-iṣẹ ko ṣaṣeyọri awọn ibi-afẹde ti a ṣeto.Nikan 55% ti awọn iṣẹ akanṣe iyipada ni aṣeyọri ni ipele ibẹrẹ, ati pe idamẹrin ti awọn iṣẹ akanṣe iyipada ni aṣeyọri igba pipẹ.

Awọn alakoso le jẹ ayase fun iyipada aṣeyọri - ipilẹ ile ni lati mura awọn alakoso fun iyipada ati mu wọn jiyin fun ipa wọn ninu iyipada ile-iṣẹ.Fere gbogbo awọn ile-iṣẹ pese ikẹkọ ọgbọn fun awọn alakoso, ṣugbọn idamẹrin ti awọn ile-iṣẹ gbagbọ pe awọn ikẹkọ wọnyi ṣiṣẹ gaan.Awọn ile-iṣẹ ti o dara julọ yoo mu idoko-owo wọn pọ si ni ikẹkọ iṣakoso, ki wọn le fun awọn oṣiṣẹ wọn ni atilẹyin diẹ sii ati iranlọwọ lakoko akoko iyipada, tẹtisi awọn ibeere wọn ati fun awọn esi to lagbara ati agbara.

Ihuwasi: Kọ aṣa agbegbe ajọṣepọ ati igbega pinpin alaye

Ni igba atijọ, awọn ile-iṣẹ dojukọ lori mimu awọn ibatan ṣiṣẹ akoso ati iṣeto awọn ọna asopọ ti o han gbangba laarin iṣẹ oṣiṣẹ ati esi alabara.Ni bayi, awọn oṣiṣẹ ti o ni itara lori awọn imọ-ẹrọ tuntun n ṣe agbekalẹ ni ihuwasi diẹ sii ati ibatan iṣiṣẹpọ lori ayelujara ati offline.Awọn ile-iṣẹ ti o dara julọ ti n ṣe agbero awọn agbegbe ajọṣepọ-gbigbe symbiosis laarin awọn oṣiṣẹ ati awọn ile-iṣẹ ni gbogbo awọn ipele.

Ni akoko kanna, data fihan pe awọn alakoso daradara ṣe pataki ju media media lọ nigbati o ba n kọ awọn agbegbe ile-iṣẹ.Ọkan ninu awọn abuda ti o ṣe pataki julọ ti awọn alakoso ti o munadoko ni ipo ti o wa lọwọlọwọ ni lati fi idi ibasepọ igbẹkẹle kan pẹlu awọn oṣiṣẹ wọn-pẹlu lilo awọn irinṣẹ awujo titun ati ṣiṣe imọran ti agbegbe ajọṣepọ.Awọn ile-iṣẹ ti o munadoko julọ yoo ni kedere nilo awọn alakoso lati kọ awọn agbegbe ajọṣepọ ati ṣakoso awọn ọgbọn lati ṣaṣeyọri ibi-afẹde yii-awọn ọgbọn wọnyi ko ni ibatan si boya tabi kii ṣe lati lo media awujọ tuntun.